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ISO 9001

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001

Esta norma específica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) que pueden utilizarse en organizaciones tanto públicas como privadas, sin importar el producto que elabora o el servicio que ofrece, para demostrar su capacidad de satisfacer los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Esta norma internacional promueve el enfoque basado en procesos, basado a su vez en el ciclo de mejora continua PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).
La norma ISO 9001 es también una herramienta para optimizar los procesos y mejorar su eficacia en lo que hacen y permite a una organización adaptarse a un mundo cambiante. Esta norma mejora la capacidad de las organizaciones para satisfacer a sus clientes y proporciona un marco coherente para el crecimiento sostenible y el éxito.